Datenschutzhinweise

Lizenzprüfung

Zur Prüfung der Produkt Lizenz wird eine Seriennummer (kunden- nicht personenspezifisch) an unsere Server übermittelt. Die Übermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt.

Datensicherheit

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist eines unserer Hauptanliegen. Deshalb stützen wir uns auf Technologien und Standards, die sich seit Jahren weltweit bewähren:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS (TLS 1.2 erforderlich)
• Verschlüsselte Datenablage (encryption at rest)

easymap explorer wird im Rahmen des Microsoft Enterprise Services „Azure“ in Microsoft Rechenzentren in Amsterdam gehostet. Die Karten und Daten des easymap explorer werden somit in Microsoft Rechenzentren in Amsterdam gespeichert. Wichtig für unsere Kunden: Rechenzentren in anderen EU-Ländern sind Rechenzentren in Deutschland datenschutzrechtlich gleichgestellt. Die Enterprise Cloud-Verträge von Microsoft sind mit den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmt. Umfassende Informationen zur Sicherheit von Microsoft Azure finden Sie hier.

Updatesuche

Wenn Sie der Updatesuche zustimmen, wird die von Ihnen verwendete Programmversionsnummer und eingestellte Sprache an unsere Server übermittelt, um festzustellen, ob eine aktuellere Programmversion vorliegt. So können wir Sie informieren, wenn eine Aktualisierung oder ein Servicepack vorliegt.

Die Übermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt. Es werden keinerlei personenbezogene Daten übermittelt.

Fehlerberichte

Zur schnelleren und einfacheren Fehlersuche in easymap können Sie das Senden von Fehlerberichten aktivieren. Sie helfen uns damit, die Qualität der Software zu verbessern.

Beim Auftreten eines Fehlers werden Daten an unsere Server in der EU gesendet, wie Programmname und –version, Text der Fehlermeldung, Ausnahmebeschreibung und –stack, anonymisierte Sitzungskennung und weitere Hardware- bzw. Betriebssystem-Eigenschaften. Die Fehlerbeschreibung kann Dateipfade oder weitere Daten enthalten.

Die Übermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt. Die anonymisierten Nutzerdaten lassen sich nicht zu einem bestimmten Nutzer zurückverfolgen.

Nutzungsstatistik

Die easymap Nutzungsstatistik unterstützt uns dabei, die für die Anwender wichtigen Funktionen zu identifizieren. Mit Ihrer Zustimmung fördern Sie die zielgerichtete Weiterentwicklung unserer Programme.

Bei bestimmten Aktionen innerhalb von easymap werden Daten wie Art der Aktion, Anzahl der Verwendungen, Datum/Uhrzeit, Programmname und –version oder eine eindeutige Kennung der Sitzung an unsere Server in der EU übermittelt.

Die Übermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt. Die eindeutige Kennung der Sitzung existiert nur während der Sitzung und kann nicht auf einen bestimmten Nutzer bezogen werden.

Adressgeokodierung und Adresssuche

Für die Ergänzung Ihrer Adressen um Lagekoordinaten bzw. für die Adresssuche werden die dazu notwendigen Adressbestandteile Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land an unsere Server in der EU übermittelt. Es werden keinerlei weitere Daten aus der Eingangsdatei, insbesondere keine IDs, Nummern oder Schlüssel, an den Dienst weitergegeben. Die Übermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt.

Tourenplanung

Für die Berechnung der Tourenplanung werden die Koordinaten der Standort- und Kundenebene, sowie die Einstellungen zu den Mitarbeitern und Kunden -insofern individuell relevant- (Wochenarbeitszeit, Besuche pro Woche, Besuchsdauer, Besuchsrhythmus, letzter Besuch oder Öffnungszeiten) an unsere Server in der EU übermittelt. Darüberhinausgehende Daten wie z.B. Namen, Bezeichnungen oder auch Adressen, wie auch alle weiteren in easymap importierte Daten werden nicht übermittelt.

Server-Log-Dateien

Server-Logs werden bis zu 7 Tage zu Wartungszwecken gespeichert und enthalten:

• Besuchte URL
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Funktion des Dienstes – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Weitere Funktionen

Bei der Freigabe zum easymap explorer gelten die Datenschutzhinweise von easymap explorer (https://www.easymap-xplorer.de/privacy).

Für den Zugriff auf Drittdienste (z.B. Straßenkarten) gelten deren Datenschutzhinweise.