Datenschutzhinweise

Datensicherheit

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist eines unserer Hauptanliegen. Deshalb stützen wir uns auf Technologien und Standards, die sich seit Jahren weltweit bewähren:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS (TLS 1.2 erforderlich)
• Verschlüsselte Datenablage (encryption at rest)

Im Zusammenhang mit easymap und easymap explorer angebotene Dienste werden in Microsoft Enterprise Services „Azure“ Rechenzentren in der EU gehostet.

Wichtig für unsere Kunden: Rechenzentren in anderen EU-Ländern sind Rechenzentren in Deutschland datenschutzrechtlich gleichgestellt. Die Enterprise Cloud-Verträge von Microsoft sind mit den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmt. Umfassende Informationen zur Sicherheit von Microsoft Azure finden Sie hier.

Lizenzprüfung

Zur Prüfung der Produkt Lizenz wird eine Seriennummer (Kunden- nicht Personenspezifisch) an unsere Server übermittelt.

Updatesuche

Wenn Sie der Updatesuche zustimmen, wird die von Ihnen verwendete Programmversionsnummer und eingestellte Sprache an unsere Server übermittelt, um festzustellen, ob eine aktuellere Programmversion vorliegt. So können wir Sie informieren, wenn eine Aktualisierung oder ein Servicepack vorliegt.

Fehlerberichte

Zur schnelleren und einfacheren Fehlersuche in easymap können Sie das Senden von Fehlerberichten aktivieren. Sie helfen uns damit, die Qualität der Software zu verbessern.

Beim Auftreten eines Fehlers werden Daten an unsere Server in der EU gesendet, wie Programmname und –version, Text der Fehlermeldung, Ausnahmebeschreibung und –stack, anonymisierte Sitzungskennung und weitere Hardware- bzw. Betriebssystem-Eigenschaften. Die Fehlerbeschreibung kann Dateipfade oder weitere Daten enthalten.

Die anonymisierten Nutzerdaten lassen sich nicht zu einem bestimmten Nutzer zurückverfolgen.

Nutzungsstatistik

Die Nutzungsstatistik unterstützt uns dabei, die für die Anwender wichtigen Funktionen zu identifizieren. Mit Ihrer Zustimmung fördern Sie die zielgerichtete Weiterentwicklung unserer Programme.

Bei bestimmten Aktionen werden Daten wie Art der Aktion, Anzahl der Verwendungen, Datum/Uhrzeit, Programmname und –version oder eine eindeutige Kennung der Sitzung an unsere Server in der EU übermittelt.

Die eindeutige Kennung der Sitzung existiert nur während der Sitzung und kann nicht auf einen bestimmten Nutzer bezogen werden.

Die Nutzungsstatistik wird 90 Tage gespeichert.

Adressgeokodierung und Adresssuche

Für die Ergänzung Ihrer Adressen um Lagekoordinaten bzw. für die Adresssuche werden die dazu notwendigen Adressbestandteile Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land an unsere Server in der EU übermittelt. Die Daten werden nicht gespeichert. Es werden keinerlei weitere Daten aus der Eingangsdatei, insbesondere keine IDs, Nummern oder Schlüssel, an den Dienst weitergegeben.

Die Ergebnisse werden lokal zwischengespeichert. Dies erfolgt sowohl in der Kartenmappe als auch benutzerspezifisch.

Tourenplanung

Für die Berechnung der Tourenplanung werden die Koordinaten der Standort- und Kundenebene, sowie die Einstellungen zu den Mitarbeitern und Kunden -insofern individuell relevant- (Wochenarbeitszeit, Besuche pro Woche, Besuchsdauer, Besuchsrhythmus, letzter Besuch oder Öffnungszeiten) an unsere Server in der EU übermittelt. Darüberhinausgehende Daten wie z.B. Namen, Bezeichnungen oder auch Adressen, wie auch alle weiteren in easymap importierte Daten werden nicht übermittelt. Die Daten werden nicht gespeichert.

easymap explorer

Karten und Daten, die auf den easymap explorer hochgeladen werden, werden an unsere Server in der EU übermittelt und dauerhaft gespeichert. Der Benutzer kann die Daten jederzeit, über die Benutzeroberfläche des easymap explorers löschen. Die Daten bleiben dann noch 7 Tage gespeichert.

Server-Log-Dateien

Server-Logs werden bis zu 7 Tage zu Wartungszwecken gespeichert und enthalten:

• Besuchte URL
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Funktion des Dienstes – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Weitere Funktionen

Bei der Freigabe zum easymap explorer gelten die Datenschutzhinweise von easymap explorer (https://www.easymap-xplorer.de/privacy).

Für den Zugriff auf Drittdienste (z.B. Straßenkarten) gelten deren Datenschutzhinweise.